Tebing Tinggi, Indometro.id -
Forum Komunikasi Publik (FKP) RSUD.Kumpulan Pane Tahun 2026 Kota Tebing Tinggi yang di gelar di Aula Gedung Pinus UPTD RSUD Dr.H.Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi,Jumat (9/4/2026) sukses di gelar.
Forum komunikasi Publik (FKP) ini mengusung thema ; “Sinergitas Komunikasi Efektif Dan Standart Pelayanan Untuk Mencapai Standart Layanan Prima”.
Sebelum Di buka secara resmi oleh drg. Lili Marliana M.K.M direktur RSUD .Dr.H.Kumpulan Pane T.Tinggi, semua peserta menyanyikan lagu wajib Indonesia Raya.
Dalam sambutannya drg.Lili mengatakan bahwa kegiatan Forum komunikasi Publik (FKP) ini secara rutin di laksanakan tiap tahunnya, bertujuan untuk menggali masukan dari publik, keluarga pasien, tokoh agama, tokoh masyarakat, aktivis, wartawan media dan akedemisi terkait pelayanan RSUD Kumpulan Pane kota T.Tinggi demi perbaikan standart pelayanan yang prima di RSUD Kumpulan Pane.
Sebagai Nara Sumber dalam kegiatan FKP tersebut Ernawati Lubis Kabag Organisasi Pemko T.Tinggi mengatakan bahwa ada 33 Jenis Standart Layanan Publik yang patut di terapkan di RSUD Kumpulan Pane untuk menghasilkan standart layanan prima, dan masing-masing standart layanan selayaknya di nilai oleh pengguna layanan lewat survey kepuasan masyarakat, maka atas hasil survey bisa djlakukan Pemetaan masalah untuk kemudian diambil kebijakan mengatasi masalah itu.
Nara sumber kedua Ratama Saragih, S.H mengatakan bahwa dalam prakteknya masih banyak Warga masyarakat yang belum mengetahui Hukum tentang Layana Kesehatan, bahkan Tenaga medis (Naked) dan Tenaga Kesehatan (Nakes) itu sendiri, sehingga ketika timbul benturan dengan keluarga pasien terkait ketidak puasan layanan Rumah sakit maka munculah Pembenaran masing-masing Pihak.
Jejaring Ombudsman ini juga menjelaskan betapa pentingya dibangun Komunikasi yang baik antara Tenaga Medik, Tenaga Kesehatan dengan Pengguna Layanan untuk mengindarkan Maladministrasi bidang Pelayanan Barang dan Jasa.
Peserta Forum Komunikasi Publik (FKP) begitu antusias mengikuti paparan ke dua Nara sumber, terbukti dari banyaknya pertanyaan yang di lontarkan baik ke Narsum maupun ke Direktur RSKP T.Tinggi.
Pdt.Yoseph Manalu mewakili tokoh agama melayangkan pertanyaan , agar meng efektifkan ruangan, sehingga tidak terjadi penumpukan pasien dan warga yang berurusan di rumah sakit.
Edi Irawan ketua Forum Kota Sehat Kita Tebing Tinggi memberikan masukan kepada pihak menajemen agar mengusulkan kepada Bapak Walikota T.Tinggi mengucurkan anggaran tambahan untuk membiayai Unit Legal , bagian Hukum dan Hubungan Masyarakat (HUMAS) dengan pertimbangan masalah yang pernah ada di RSUD K.Pane bahwa nyaris hampir tak ada perlindungan Hukum bagi Naked, Nakes yang tersandung masalah Hukum.
Acara FKP di tutup dengan penandatanganan berita acara Kegiatan, berupa identifikasi Masalah, Langkah, Aksi Nyata Yang Akan Di Ambil. Penamdatangann Berita Acara dilakukan serentak oleh Direktur RSUD drg Lili Mariani, M.K.M, Nara Sumber, perwakilan Pasien, Peserta dan Nakes.
(IY)
Posting Komentar untuk "Forum Komunikasi Publik RSUD Kumpulan Pane Tebing Tinggi Sukses Digelar"